チャットボットやAIとの会話をデザインするには | UX MILK
«  これは納得。少なくとも現時点ではボットのサービスはボットが対応してますってわかる方がトラブルも少ないと思う。「人間中心の体験にするために、ボットが人間らしく振る舞う必要はありません」。
    

■ この記事を見た人はこんな記事も見ています