顧客の”ぼや～んとしたニーズ”にどう応えるか？楽天・ヤフーが提示する、ECの3つの軸｜ログミー

 ≫  やっぱ「想い」って大切だよなぁ。「eコマースを“使い始める理由”と“使い続ける理由”は別」「eコマースの最終形態は『パーソナライズ』」。