Facebook、eコマース向けチャットbotのKustomer買収 - ITmedia
«  さてどうなりますか。「コンタクトセンターなど向けに顧客サービスCRMプラットフォームを提供」「Kustomerは顧客の履歴を保持しているため、Facebookがこのデータを広告などに利用するかどうか」。
    

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