カスタマーサポートの写真を「女性」「男性」「ブロンド美女」「猫のキャラクター」に変更すると、何が起こるのかという記録 – GIGAZINE

IT / Hack
2018/02/20
カスタマーサポートの写真を「女性」「男性」「ブロンド美女」「猫のキャラクター」に変更すると、何が起こるのかという記録 – GIGAZINE
«  なんとなくわかる。「届くメッセージにどのような変化が見られるかを実験しており、ストレスを格段に減らせる可能性が示されています」。