NPSアンケートを自動分類した話 – クックパッド開発者ブログ

«  10年前に欲しかった…。機械学習案件。「頂いたコメントが何を話題にしているかについてはルールベースおよび目視で分類してきました。しかし同時に、目視での作業量の多さなどから分類コストが大きいという問題がありました」。