共感マップの意義と使い方 | UX MILK

«  マズローの、久しぶりに見た。温故知新。「主要な気づきを、特に2つの異なるユーザーの特性の間にある矛盾から引き出してまとめることを目指しましょう。そうした矛盾は同一の象限か、あるいは2つの象限にまたがって見つかるはずです」。