カスタマージャーニーの基礎知識や問題点、対策を徹底解説 | Pierry Software デザイン / UIUX X Bluesky Facebook LinkedIn 2016/05/10 カスタマージャーニーの基礎知識や問題点、対策を徹底解説 | Pierry Software « 勉強になります。「まずはカスタマージャーニーを定義し、どのように設計するのか、そしてカスタマージャーニーの構築と運用について解説します」。