アンケートの質問作成で気をつけたい12のチェックポイント | UX MILK

アンケートの質問作成で気をつけたい12のチェックポイント | UX MILK
«  「わからない」と「あてはまらない」を使い分ける、とか。「あなた、あるいは調査を委託する機関のニーズと、回答者の負担とのバランスを保つ必要があります」。