プッシュ通知＆LINEで本格化する日本のクロスチャネル・コミュニケーション：MarkeZine

 ≫  考え方は同じだけどツールが増えるからなぁ。→「企業は否応なく、さまざまなチャネルを通じて消費者とコミュニケーションすることになります」。