KPIは顧客満足度のみ、ソフトバンク公式サイトのUXデザイン | UX MILK

デザイン / UIUX
«  これはキツい…。「世の中のほとんどのサービスはメインターゲットを設定していると思うのですが、ソフトバンクはメインターゲットの話をすると怒られるんですよね。全員だって言われるんです(笑)」。