ユーザーのメンタルモデルを理解して、情報設計の改善を図る | UX MILK デザイン / UIUX X Bluesky Facebook LinkedIn 2019/08/27 ユーザーのメンタルモデルを理解して、情報設計の改善を図る | UX MILK « この辺は常に追いかけていかねば。「顧客がサイトのコンテンツを見て、どのように受け取るか?」「顧客には理解しにくいコンテンツはないか?」「顧客がサイトを訪問するとき何を求めているか?」。