英国政府のWeb担当が作った「デジタルデザインの原則10か条」がスゴい！ | Web担当者Forum

 ≫  初っ端から「自分たちのニーズではなく、ユーザーニーズから。本当のユーザーを理解し、そのニーズを知る」。勉強になります。